9.00 – 21.00, ежедневно

ОТЗЫВЫ

Ваше мнение крайне важно для нас, поэтому будем рады услышать Ваше мнение о нашей работе.

Ольга

Была проблема с холодильником: плохо охлаждал. До ремонта температура в холодильной камере была 13 градусов. Приехал мастер Поляков С.А., разобрал весь холодильник, просверлил, установил охлаждающий элемент. Стоимость работы составила 9800 руб. После ремонта температура в холодильной камере 13 градусов. Я платила деньги за РЕМОНТ, что предполагает исправную работу техники с установленными для нее параметрами. А не за ПОПЫТКИ мастера. Подскажите, где я могу написать претензию и вернуть потраченную сумму для покупки нового холодильника.

Добрый день, Ольга!

После вашего обращения мастер оперативно подъехал и устранил все недостатки. Такое случается, что после проведения ремонта требуется повторный выезд специалиста. Мы очень рады, что ваша проблема решена и прибор работает исправно.

С уважением, администрация Remservice.ru

Наталья

Мою проблему с мойкой быстро и качественно решили помог мастер Александр, огромная благодарность! Несмотря на то, что дело было связано не с техникой совсем. Если понадобится еще помощь, знаю куда обращаться:) Рекомендую.

Анна

Добрый день! Обращались с заявкой на Ваш сайт по поводу ремонта холодильника. Мастер сразу же перезвонил, уточнил характеристики холодильника и сущность поломки, сказал, что ремонт будет стоить от3000до 5000 рублей. Однако, когда мы перезвонили, чтобы договориться о вызове, мастер сказал, что ремонт будет стоить от 5000 до 7000. На вопрос : почему? Ответил: "Времена меняются!!!!!!!!" Настроение испорчено! С Вашей компанией нет ни малейшего желания иметь дела!!! А положительные отзывы, видимио, Вы сами себе пишете. Номер телефона мастера: 8(926)264 ...... Мастер не посчитал нужным представиться!!! Надеюсь, что мой отзыв не останется без должного внимания. И мне не придётся обращаться в "Общество защиты потребителей"

Добрый день, Анна!

Мы обязательно проведем проверку по данной информации, по результатам примем меры. Мы заинтересованы в высоком качестве предоставляемых услуг. Спасибо за отзыв.

С уважением, администрация Remservice.ru

Евгений

Заказывали установку кондиционера 07.07.16. Оператор сообщил, что мастера смогут подъехать только через неделю 14.07.16. 13 июля со мной связался мастер, сказал, что сломался перфоратор и утром 14 июля они поедут его чинить. В 14:00 сам связался с мастером, на что он сообщил, что перфоратор не смогли починить и предложил перенести установку по срокам. У меня вопрос. На такую крупную компанию 1 перфоратор? P.S. Перезвонил оператору. Она не смогла ничем помочь. Вообщем отказался от услуг вашей компании! Надеюсь руководство увидит это письмо и сделает выводы.

Добрый день, Евгений!

Такой инцидент действительно имел место быть, вам предложили перенести установку на следующий день. К сожаление оперативно направить вам другую бригаду специалистов в тот же день не было возможности, в связи с высокой сезонной загруженностью. Проносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением, администрация Remservice.ru

Юрий

Молодцы. Мастер (Григорий) приехал быстро. Проблема была не значительная, контакт отошёл в холодильнике, не стал придумывать причин для дорогостоящего ремонта, пользуясь моей технической безграмотностью. Спасибо Вам.

Петр

Была неисправность в стиральной машинке. Приехали быстро, открутили заднюю крышку и крышку помпы, там оказался носок (бывает...). Прикрутили крышку помпы и заднюю крышку обратно.

Лариса

Спасибо за установку кондиционеров в г.Реутов. Старший мастер Сергей очень профессиональный человек. Рекомендую данный сервис.

Александр

Отремонтировали холодильник, проработал 9 месяцев и опять тоже самое.

Добрый день, Александр!

Просьба предоставить хоть какую-нибудь информацию по заказу или ваши контактные данные для связи.

С уважением, администрация Remservice.ru

Дмитрий

День добрый!Хочу отметить достойную работу мастера по ремонту холодильников Романа.Заказывал ремонт холодильника =Либхер= на дому в начале декабря - мастер внимательно выслушал проблему в работе агрегата и пообещал приехать в оговоренное время на следующий день.Перед приездом мастер перезвонил и сообщил что он выезжает и прибыл в оговоренное время.Ввиду нестандартной поломки - вышли из строя сразу 2 датчика температуры в холодильной камере - ремонт занял чуть более 2 часов вместе с диагностикой.Мастер подробно рассказал об особенностях холодильников данной марки и дал полезные советы по дальнейшей эксплуатации агрегата.Вот уже более 3 недель холодильник работает без нареканий за что большое спасибо мастеру Роману.

Андрей

Добрый день!!!по моему звонку к вам на следующий день с большими опозданиями приехал ваш мастер Евгений вот его номер, фамилию к сожалению не знаю только номер 8903723...., приехал с горем пополам починил взял с меня деньги за замену двигателя 7000 тыс руб оставил мне квитанцию а там написано диагностика только 400 рублей и сказал если позвонят то сказать что отказались от ремонта. Это вообще законно? я смогу обратиться по гарантии если на чеке написано диагностика только!!!

Добрый день, Андрей!

Большое спасибо за информацию. Просьба предоставить информацию по заказу или ваши контактные данные для связи. Мы обязательно разберемся в данной ситуации.

С уважением, администрация Remservice.ru



ВАШ ОТЗЫВ

Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку своих персональных данных.